Konto löschen

Stand: 31. August 2026

Diese Seite gilt für die Android-App Rille von Extra Level Quizzes.

Das Kurze zuerst. Ein Konto entsteht in Rille erst mit dem ersten Kauf, und es ist anonym – es steht weder ein Name noch eine E-Mail-Adresse darin. Löschen kannst du es in der App selbst, mit zwei Tipps. Deine Käufe verlierst du dabei nicht.

Wer die Löschung anbietet

Was hier ein Konto ist

Rille verlangt keine Registrierung. Wer spielt, ohne etwas zu kaufen, hat bei uns überhaupt kein Konto – da ist nichts anzulegen und nichts zu löschen. Erst wenn du ein Pack, einen Playlist-Platz oder den Drei-Tages-Pass kaufst, entsteht eines: eine zufällige Kennung, ohne Name, ohne E-Mail-Adresse, ohne Passwort. Daran hängen nur die Freischaltungen und die Kennungen der Kaufvorgänge aus dem Store.

Deshalb zeigt die App den Knopf zum Löschen auch nur dem, der ein Konto hat. Wer nichts gekauft hat, sieht ihn nicht – nicht aus Versehen, sondern weil es nichts zu löschen gäbe.

So löschst du dein Konto

Der Weg führt durch die App, weil nur dort feststeht, welches Konto gemeint ist.

1. Rille öffnen. In der Playlist-Übersicht steht der Knopf Playlists kaufen.
2. Auf dieser Seite ganz nach unten scrollen. Dort steht Konto löschen.
3. Die Erklärung lesen, die daraufhin aufklappt – sie sagt dasselbe wie diese Seite.
4. Wirklich löschen tippen. Mit Doch nicht löschen kommst du folgenlos wieder heraus.

Gelöscht wird sofort und vollständig, nicht irgendwann in einem Aufräumlauf. Ist unser Server gerade nicht erreichbar, sagt die App das ausdrücklich und es wird nichts gelöscht – dann später noch einmal versuchen.

Was gelöscht wird

• das anonyme Konto selbst;
• alle Kaufzuordnungen dazu – also welche Packs und Plätze freigeschaltet waren und seit wann.

Die Kaufbelege selbst hält Google Play, nicht wir. An deine Kaufhistorie im Play Store kommen wir nicht heran und können sie folglich auch nicht löschen; das ist eine Sache zwischen dir und Google.

Was bleibt

• Deine Käufe. Packs und Playlist-Plätze holst du dir jederzeit mit Käufe wiederherstellen im selben Laden zurück, auch auf einem neuen Gerät. Dabei entsteht ein neues anonymes Konto, an das der Store deine früheren Käufe wieder anhängt.
• Deine Playlists auf dem Gerät. Sie sind lokale Daten und waren nie auf unserem Server. Eine Konto-Löschung rührt sie nicht an. Wer auch sie loswerden will, deinstalliert die App oder löscht ihre Daten in den Android-Einstellungen.

Eine Ausnahme: der Drei-Tages-Pass. Er verfällt mit dem Konto, weil seine Uhr auf dem Server läuft – und zwar auch dann, wenn du ihn noch gar nicht gestartet hast. Ein gekaufter, aber ungestarteter Pass ist nach dem Löschen weg. Wenn du einen hast, lösch das Konto erst danach.

Wenn du nicht mehr an die App kommst

Gerät verloren, App schon deinstalliert: Dann schreib an info@extra-level-quizzes.com, Betreff „Konto löschen“. Wir antworten.

Dazu gehört aber eine ehrliche Einschränkung. Weil das Konto anonym ist, können wir es einer E-Mail-Adresse nicht zuordnen. Es steht kein Name darin, keine Adresse, nichts, woran sich eine Mail festmachen ließe. Genau das ist der Preis dafür, dass wir so wenig über dich wissen: Wir können nicht einerseits nichts speichern und andererseits auf Zuruf erkennen, wer schreibt.

Der sichere Weg ist deshalb der Weg durch die App – und der steht dir auch nach einem Geräteverlust offen: Rille auf dem neuen Telefon installieren, Käufe wiederherstellen, und die Löschung dort auslösen. Eine Anfrage per Mail kannst du trotzdem stellen; wir schauen dann, was möglich ist, und sagen dir, was wir gefunden haben – auch, wenn das „nichts, was sich dir zuordnen lässt“ ist.

Welche Daten überhaupt anfallen

Vollständig aufgeschrieben ist das in der Datenschutzerklärung für Rille: was auf dem Gerät bleibt, in welchen sechs Fällen die App etwas nach außen schickt, und was am anonymen Konto hängt. Hier steht es deshalb nicht ein zweites Mal. Was du mit dem Spiel darfst und was nicht, steht in den Nutzungsbedingungen.